Rücksendung


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Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Proben, Muster und geschnittene Ware kann nicht zurückgesendet/ausgetauscht werden und werden nicht erstattet.

Um Ihre Bestellung zurückzusenden folgen Sie bitte untenstehenden Schritten:

  1. Senden Sie uns eine Email mit folgenden Informationen
    1. Bestellnummer
    2. Artikel der/die zurückgesendet werden soll
    3. Grund für die Rücksendung
  2. Fügen Sie eine Kopie Ihres Packzettels in Ihr Rücksende-Paket hinzu.

Bitte senden Sie die Ware an untenstehende Adresse zurück:

Chanty Spitzenfabrik GmbH & Co. KG
Messenhäuser Strasse 40
63322 Rödermark-Urberach

Bitte seien Sie informiert, dass die oben genannten Informationen für die Identifikation und die zeitnahe korrekte Zuordnung Ihrer Rücksendung notwendig sind.

Wir haften nicht für Verlust oder Beschädigungen der zurückgesendeten Ware während des Lieferweges und empfehlen Ihnen deshalb, dass Sie einen Lieferdienst wählen der Nachverfolgung anbietet.

Ebenfalls haften wir nicht für beschäftigte Ware, welche nicht vor der Rücksendung als solche gemeldet wurde.